Verificação De Conta (KYC) Na BetAndreas
A BetAndreas pede verificação de conta (KYC) para confirmar identidade, morada e, quando aplicável, o método de pagamento antes de permitir certas operações.
A verificação é pedida no primeiro levantamento, após alterações de dados (nome, morada, documento), quando um depósito ou levantamento dispara controlo interno de segurança e quando há divergência entre o titular da conta e o titular do pagamento.
O envio dos documentos é feito na área de conta, na secção de verificação, com carregamento de imagens ou fotografias a cores, legíveis e sem cortes nas margens.
- Identity (ID/Passport): Passaporte ou documento de identificação válido com fotografia. A BetAndreas aceita frente e verso quando o documento tiver informação relevante nos dois lados. Pode pedir uma selfie com o documento ao lado do rosto para confirmar titularidade e reduzir risco de conta em nome de terceiro.
- Address proof: Comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses, com nome e morada iguais aos do perfil. Exemplos usados: fatura de eletricidade/água/gás, extrato bancário, ou documento fiscal oficial. Capturas de ecrã sem identificação do emitente tendem a ser recusadas.
- Payment method: Se o levantamento for para cartão, a BetAndreas pode pedir foto do cartão com os 6 primeiros e 4 últimos dígitos visíveis, nome do titular visível e o código de segurança tapado. Em carteiras eletrónicas, pode pedir prova de titularidade (por exemplo, página de perfil com nome e e-mail) e, quando necessário, comprovativo da origem dos fundos em transações de maior valor.
O prazo de análise, após envio correto, fica entre 24 e 72 horas. Se faltar informação, a BetAndreas devolve para correção e o prazo reinicia a partir do novo envio.
Enquanto o KYC estiver pendente, a casa pode limitar levantamentos e pedir que o saldo seja movimentado apenas depois de concluída a validação dos documentos.
Resumo: a BetAnd